Dónde encontrar atención de salud en el mismo día
Infórmate sobre dónde obtener cuidado cuando lo necesites rápidamente
Tu plan de Health Net ofrece muchas opciones de cuidado en el mismo día
Hay ocasiones en las que tu doctor no está disponible cuando necesitas cuidado rápido. Y cuando sabes cuál es tu mejor opción de cuidado en el mismo día, puedes ahorrar:
- Tiempo.
- Viajes.
- Preocupaciones.
Si sientes que tienes una emergencia, llama al 911 de inmediato o acude a la sala de emergencias más cercana.
Las siguientes pautas pueden ayudarte a tomar la decisión correcta cuando necesites servicios de atención médica en el mismo día.
| Compara tus necesidades | Disponible desde la comodidad de tu hogar: Telesalud1 (p. ej., Teladoc) | Disponible desde la comodidad de tu hogar: Línea de Consultas de Enfermería | Opciones fuera de tu hogar: Atención urgentemente necesaria (centros) |
|---|---|---|---|
| Visita por teléfono |  | | No disponible |
| Video desde cualquier lugar2 | | No disponible | No disponible |
| Acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana | | | No disponible |
| Obtén recetas cuando sea médicamente necesario3 | | No disponible | |
| Tratar casos que no sean de emergencia como ITU, alergias, malestar estomacal, erupciones | | No disponible | |
| Recibir análisis de laboratorio y diagnósticos | No disponible | No disponible | 4 |
| Puede derivar al paciente a la sala de emergencias | | | |
| Tiempos de espera más cortos5 | | | |
| Puede tratar condiciones graves (p. ej., fracturas, puntos de sutura, reacciones alérgicas, ataques de asma) | No disponible | No disponible | |
| Salud del comportamiento | | No disponible | |
1 Usa el Proveedor de servicios de telesalud seleccionado que se encuentra en tu tarjeta de ID para las visitas de telesalud (copago de $0) para tratar muchas enfermedades comunes que no son de emergencia. Es posible que se aplique un deducible para algunos planes.
2 Las visitas a Teladoc son válidas dentro de los 50 estados de EE. UU., Washington DC y Puerto Rico.
3 El acceso a los servicios de telesalud no garantiza que se hará una receta.
4 No todos los centros de atención urgentemente necesaria ofrecen servicios de laboratorio o diagnóstico.
5 En 2017, la mediana del tiempo de espera en la sala de emergencias para pacientes antes de ser hospitalizados en California fue de más de 5 horas y media. La información varía según la ubicación.
Health Net se ha asociado con Teladoc Health para ofrecerte acceso a servicios de telesalud.6
Puedes usar Teladoc Health para obtener el cuidado que necesitas cuando no puedes ver a tu médico de atención primaria (Primary Care Physician, PCP). Hay citas médicas generales disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto incluye:
- Atención pediátrica.
- Un centro de atención urgentemente necesaria
- Salud de la mujer y más.
Las citas de terapia y asesoramiento también están disponibles los días de semana de 7:00 a. m. a 9:00 p. m. (hora del Pacífico). Llama a Teladoc Health al número gratuito 800-TELADOC (800-835-2362). O visita Teladoc Health para programar tu primera cita.
Teladoc Health no está disponible en todos los planes. Revisa los documentos del plan para confirmar la cobertura.
Comunícate con un enfermero registrado, las 24 horas del día, y obtén apoyo instantáneo.
Llama al número que figura en tu tarjeta de ID de miembro y obtén respuestas a preguntas sobre lo siguiente:
- Síntomas de la gripe y el resfrío.
- Quemaduras leves.
- Enfermedades y lesiones menores.
- Mordeduras de insectos, picaduras y más.
Para inquietudes que no ponen en riesgo la vida, los centros de atención urgentemente necesaria son útiles. Y, en su mayoría, implican un gasto de bolsillo más bajo que una visita a la sala de emergencias. Obtén cuidado el mismo día para enfermedades o lesiones que no sean de emergencia ni potencialmente mortales. Algunos centros de atención urgentemente necesaria ahora también ofrecen radiografías y análisis de laboratorio. Los beneficios del centro de atención urgentemente necesaria incluyen:
- Atención fuera del horario normal de atención.
- Menores tiempos de espera que una sala de emergencias (ER) como regla general.
- No se necesitan citas.
Encuentra un centro de atención urgentemente necesaria cerca de ti
Fuente: Noticias de salud de KFF. A medida que aumentan los tiempos de espera de la sala de emergencias, más pacientes se van, a pesar de las recomendaciones médicas
6 Puedes recibir servicios en persona o a través de telesalud, si está disponible, de tu proveedor de atención primaria, de un especialista tratante o de otro profesional sanitario individual contratado, de una clínica contratada o de un centro de salud contratado en consonancia con el servicio y con las normas de puntualidad y acceso geográfico existentes requeridos por la ley de California. Cualquier gasto compartido por los servicios recibidos a través de Teladoc Health (Teladoc) se acumulará para tu máximo de gastos de bolsillo y tu deducible (si tu plan tiene un deducible). Al programar a través de Teladoc, otorgas tu consentimiento para recibir servicios de telesalud a través de Teladoc. Consulta el documento de cobertura de tu plan de salud para obtener información sobre la cobertura y la definición de servicios de telesalud. Tienes derecho a acceder a tu expediente médico para los servicios recibidos a través de Teladoc. A menos que decidas lo contrario, todo servicio prestado a través de Teladoc se compartirá con tu proveedor de atención primaria.
Esta información tiene fines educativos únicamente y no debe interpretarse como asesoramiento médico. Consulta a tu médico para obtener asesoramiento sobre los cambios que pueden afectar tu salud. Health Net of California, Inc., y Health Net Community Solutions, Inc. (Health Net) son subsidiarias de Health Net, LLC. y Centene Corporation. Health Net es una marca de servicio registrada de Health Net, LLC.